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どのようなヘルプサイトが作れますか?

最終更新日: 2024年9月22日

Helpme centerへようこそ

Helpme center(ヘルプミーセンター)では、FAQ、マニュアルはもちろん、リリースノート、スクリプト集など、カテゴリベースのあらゆる記事・ドキュメントが検索できるWebサイトが公開できます。

パスワードでコンテンツを限定公開とし、社内や関係者のみで利用することもできます。

記事データは、使い慣れたGoogleスプレッドシートで管理できるため、テキスト中心のナレッジを効率よく追加・更新できるサービスです。

文字装飾、マークダウンに対応

以下のような装飾、リッチコンテンツが作成できます。

  • 見出し(Headings)
  • 太字(Bold)
  • イタリック、斜字(Italic)
  • 小文字
  • 文字色の追加
  • 段落・改行の追加
  • Webリンクの挿入
  • 画像の挿入
  • 動画の挿入
  • 引用(blockquote)
  • 番号付きの箇条書き
  • 番号なしの箇条書き
  • コードの挿入

文字装飾・マークダウンについて詳しくは、こちらの記事を確認してください。
https://helpme.center/ja-support/4298

サイトトップ

サイトトップには、よく見られている記事トップ5とカテゴリ一覧が表示されます。

よく見られています

直近1か月以内で、最もページビューの多い記事が自動で表示されます。

カテゴリで探す

ヘルプミーセンターでは、親カテゴリ・子カテゴリの2階層のカテゴリ構造を作れます。サイトに表示されるのは、親カテゴリの一覧です。

Helpme center サイトイメージ

記事シート

コンテンツは、Googleスプレッドシートで管理できます。
Helpme center 記事シート イメージ

記事シートでは、以下の項目を設定することができます。

  • No.(任意):記事の管理用番号です。
  • ステータス(必須):公開、非公開、下書きから選択できます。
  • 親カテゴリ(任意):記事の分類、ラベルとしてカテゴリが設定できます。
  • 子カテゴリ(任意):細かな分類を行う場合に使用します。
  • タイトル(必須):記事のタイトルで、ページタイトルにもなります。
  • 本文(必須):記事の本文で、マークダウンによる画像・動画の挿入や文字装飾ができます。
  • 検索支援ワード(任意):カテゴリ・タイトル・本文に含まれない文言で、検索ヒットさせたいワードがあれば設定します。

それぞれの項目について、詳しくは「用語」>「記事シート」の項目をご覧ください。
https://helpme.center/ja-support/category/用語/記事シート

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