埋め込みコンテンツを見やすくしたい
コンテンツを見やすくするには、埋め込み小窓のサイズを大きくするのがおススメです。特に長文のコンテンツが多かったり、画像等のリッチコンテンツを多く含んだりする場合などに最適です。
例えば、PC表示の小窓のサイズ・表示位置を以下のように設定すると、
サイズ(高さ):100%
サイズ(幅):360px
表示位置(上):auto
表示位置(下):0
表示位置(左):auto
表示位置(右):0
次のように画面右端いっぱいにコンテンツを表示できます。
埋め込み小窓の表示サイズや表示位置の工夫によってユーザーの使いやすさが高まると、利用率や自己解決率も高まり、問い合わせの削減にもつながります。