会員サイトのアカウントがロックされてしまいました
最終更新日： 2023年8月12日
ログインにおいて、一定回数以上、パスワードのご入力を間違えますと、システムのセキュリティにより、お客さまIDのアカウントがロックされます。
アカウントのロックを解除するためには、以下の手続きを行ってください。
- ログイン画面の「アカウントロックの解除」リンクをクリック
- SMS認証画面にて、ご登録の携帯電話番号を入力、送信
- 携帯電話に届いたショートメッセージに記載の認証コードをコピー
- SMS認証画面に戻り、認証コードを入力、送信
- アカウントロックの解除
詳しくは、「会員サイト」のご利用ガイドをご確認ください。