料理教室のFAQサンプル
料理教室、クッキングスクール、調理レッスンでよくある質問（FAQ）のサンプル、例文、テンプレートです。ヘルプサイトやFAQページの作成などのご参考にしてください。
サンプルデータのダウンロード
サンプルデータは、ExcelとGoogleスプレッドシートの2種類のフォーマットでご用意しています。使いやすい形式のデータをダウンロード、またはコピーしてください。
料理教室のデモFAQサイト
サンプルデータを掲載したデモサイトです。ヘルプミーセンタでは、簡単に同じような料理教室のヘルプページを作成することもできます。
料理教室でよくある質問
カテゴリ別で質問と回答を掲載しています。長い回答文は途中でカットしていますので、全文を確認したい場合には、サンプルデータをダウンロードするか、またはデモサイトにてご確認ください。
入会・退会・休会
入会の方法を教えてください
当スクールへの入会を希望される場合には、コースの体験レッスン後に「入会届」にご記入の上、ご提出ください。講師、コース、レッスン日時を確定の上、最短翌週以降でレッスンを開始します。なお、Alergyコース、Masterコースには、体験レッスンはありません。ホームページまたは教室の受…
退会の方法を教えてください
退会を希望される場合には、前月25日までに「退会届」にご記入の上、担当講師にご提出ください。25日を過ぎますと、当月付けでの退会がお受けできないことがあります。ご注意ください。
レッスンを一時的に休むことはできますか？
学業やご家庭の事情により、一時的にレッスンをお休みする場合には、休会制度がご利用いただけます。休会を希望する前月の25日までに、休会予定期間と併せてお申し出ください。なお、休会された期間のレッスン料はいただきません。また長期の休会後、レッスン再開となっても、入会金はかかりません。…
体験レッスンは行っていますか？
入会前に、講師やレッスン内容を確認いただくため、体験レッスンを実施しています。体験レッスンのあるコースは、以下の通りです。体験レッスンのあるBasicクラス、Quickクラス、StepUpクラスの体験レッスンはご希望の場合、1回ずつご参加いただけます。Alergyクラス、Mast…
レッスン
教室では、どんな料理をつくりますか？
料理内容はコースによって異なり、以下の通りです。- Basicクラス（シンプルな和食、洋食、パスタなど）- Quickクラス（和洋折衷、様々なジャンルの時短料理）- StepUpクラス（ひと手間かけた和食、イタリアン、エスニック料理など）- Alergyクラス（28品目の食品アレ…
どのようなレッスン・クラスがありますか？
当スクールには、以下のようなコースがあります。現在のご経験・目的によってお選びください。- Basicクラス（包丁や器具の使い方をはじめ、調理の基本をしっかり学びたい方）- Quickクラス（電子レンジやアレンジレシピをフル活用した時短調理を学びたい方）- StepUpクラス（ひ…
調理歴は長いので、Masterクラスから始められますか？
Masterクラスでは、プロの料理人を目指す、またはプロレベルの調理を習得したい方向けのレッスンを行っています。一定の調理技術が身についていないと、レッスンについていくのが大変になってしまうこともありますので、ご不安でしたら一度お申込み前にご相談ください。Masterクラスの体験…
遅刻した場合、途中からのレッスン参加はできますか？
遅刻・途中参加は他の会員さまのご迷惑となりますので、必ず開始時間までにお越しください。また 10 分以上の遅刻は、いかなるご事情でもキャンセル扱いとなり、受講いただけなくなります。定刻に教室に到着できない場合には、事前にご連絡いただければ、別日への振替ができます。ご相談ください。…
同じメニューのレッスンを2回受講できますか？
プロの料理人を育成するMasterクラスを除いたすべてのクラスで、後日同じメニューのレッスンを複数回お受けいただくことはできます。調理のコツの復習・調理法の定着にご利用ください。なお、レッスンはお申込み順の受付となります。定員になり次第、参加できなくなりますのでお早めにお申し込み…
複数のクラスで体験レッスンを受けられますか？
体験レッスンは、以下のコースで開催しています。体験レッスンのあるBasicクラス、Quickクラス、StepUpクラスの体験レッスンはご希望の場合、1回ずつご参加いただけます。Alergyクラス、Masterクラスでは、体験レッスンを行っていません。体験レッスンの受講費は無料です…
レッスンは何曜日ですか？
レッスンは、毎週の月曜と祝日がお休みになります。レッスン開催時間は、以下の通りです。月曜：お休み火曜：9:00～21:00水曜：9:00～21:00木曜：9:00～21:00金曜：9:00～21:00土曜：9:00～17:00日曜：9:00～17:00祝日：お休み土日のコースは混…
レッスン回数は決まっていますか？
お客さまのご都合、ご希望に合わせて調整が可能です。料理上達のため、可能な限り、週1回以上をおすすめしています。なお、レッスン日が年末年始や大型連休、祝日などのお休みと重なった場合、レッスン数が減ることもあります。
レッスン日時の振替はできますか？
1週間前までにご連絡いただければ、レッスン日時の振替ができます。また、通常のレッスン日が祝日となる場合も、振替をお願いしています。あらかじめ予定がわかっているものについては、お早めにご相談ください。ご希望の日時に空きがあれば、振替が可能です。
レッスン時間はどれくらいですか？
どちらのクラスも3時間程度となります。ただし、終了予定時間を延長することがありますので、レッスン後のご予定は少し余裕をもっておいてください。また、一部のレッスンでは時間が異なりますので、ご予約時に詳細をご確認ください。
講師
講師は、どんな方ですか？
料理の専門学校を卒業し、10年以上の調理経験を持つプロフェッショナルな講師陣です。定期的な講習会で、最新のレシピやレッスンスキルの向上にも努めています。講師の中には、有名レストランで料理の監修やレシピ開発も手掛ける現役シェフ講師も在籍しています。
レッスン開始後に、講師の変更はできますか？
レッスンの講師は、いつでも変更ができます。レッスンのお申込み時に、講師のご要望をできる限りお聞きしています。万が一、レッスン開始後に相性が良くないとわかった場合にも、ご相談ください。なお、レッスン日時の変更があった場合や異動・退職によって、講師が変更となることがあります。まずは、…
受講によって、プロの料理人になれますか？
当スクールの講師は全員、10年以上のシェフ経験を持つプロフェッショナルな講師陣です。プロの料理人を目指す方向けには、Masterクラスをご用意しています。当スクール出身で、現在は有名レストランのシェフとして活躍している卒業生の先輩方は数多くいます。Masterコースについて詳しく…
料理に加え、デザートづくりも学べますか？
当スクールには、デザート専門のコースはありませんが、各コースの中で料理ジャンルにあったデザート・焼き菓子なども学ぶことができます。レストランでパティシエ経験のあるデザート専門の講師も在籍しています。
レッスン料
レッスンにかかる費用を教えてください
当スクールでは、以下の費用がかかります。- 入会金- レッスン料（教材・食材費を含む）なお、入会金やレッスン料は、コースや会場、レッスン頻度によって異なります。講師によるレッスン料の違いはありません。詳しくは、お問い合わせください。
月の途中で入会した場合、レッスン料はどうなりますか？
月の途中でご入会された場合でも、レッスン料の日割りでの減額はございません。月初からのご入会をお勧めしております。
月の途中で退会した場合、レッスン料の一部は返金されますか？
月の途中で退会された場合でも、レッスン料の日割りでのご返金はできません。翌月以降のレッスンのご解約は、前月25日までにお申し出ください。
レッスン料の支払い方法を教えてください
レッスン料は、以下のお支払方法からお選びください。- レッスン月初での現金払い- 銀行引き落とし（翌月分を前月27日）なお、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済でのお支払いには対応しておりません。予めご了承ください。
月のレッスン回数が異なる場合も、レッスン料は変わりませんか？
毎月のレッスン料は、レッスンごとではなく、月額の定額制になっております。そのため、レッスン回数が4回、5回と異なる場合でもレッスン料は変わりません。なお、通常のレッスン日が祝日にあたる場合には、振替レッスンを受けられます。講師までご相談ください。
休会した場合、休会中のレッスン料はかかりませんか？
休会された期間のレッスン料はいただきません。長期の休会後、レッスン再開となっても、入会金はかかりません。
受講にあたって
料理初心者でも大丈夫ですか？
料理歴・料理経験でのご心配はいりません。当スクールでは、15歳以上のお子さんから大人、お年寄りの方まで、幅広くレッスンさせていただきます。まったくの料理初心者の方でも、料理をステップアップしたいという方でも、生徒さんのレベルや目的に合わせたコースをご用意しています。
男性ですが、受講はできますか？
男性の方も、もちろん大歓迎です。コースにもよりますが、教室全体では生徒さんの男女比は１：４ほどです。調理の基本を学ぶBasicクラスも含め、現在もレッスンに通われている男性の方も多くいらっしゃいます。また、プロを目指すMasterクラスでは、男女比は半々ほどになっています。
受講にあたって
レッスン日に必要な持ち物はありますか？
レッスン当日は、エプロン、ハンドタオル、筆記用具をご持参ください。お忘れの場合には、紙エプロン・ハンドタオルのご用意もございます。また、デザート調理・焼きたてパンのレッスン時には、持ち帰り用の袋などをお持ちください。
調理道具をそろえる必要はありますか？
レッスンの受講に必要な調理器具、道具類一式は教室にご用意しています。ご自身の道具をお持ちいただく必要はありません。エプロンと筆記用具などをお持ちいただければ結構です。もし、普段使い慣れた包丁・ナイフ・その他の調理器具がありましたら、お持ちいただいても構いません。特に刃物類をご持参…
ネイルをしたまま、レッスンに参加できますか？
レッスンでは他の生徒さんと一緒に調理することもあるため、マニキュア、ジェルネイル、爪の長い方には手袋の着用をお願いしています。手袋はスタジオにて無料でご提供しております。ご利用の際は、スタッフまでお声掛けください。
包丁を持ったこともほとんどなくても、受講できますか？
Basicクラスでは包丁の持ち方、選び方など、知識・経験ゼロから丁寧にレッスンを行いますので、ご心配なさらなくても大丈夫です。本申込前の体験レッスンでは、教室やレッスン、講師の雰囲気・進め方を確認することもできます。ぜひ一度ご参加ください。
レッスンの受講日までにやるべきことはありますか？
ご参加コースやレッスン内容を確認し、エプロン、ナプキン、筆記用具など当日の持ち物をご用意ください。Basicコースは、包丁の持ち方など基本から行うため、知識・経験ゼロでもご参加いただけます。Basicコース以外をご受講予定で、調理器具や調理法の基本に自信がない方は、予め予習をして…
レッスン内で写真の撮影はできますか？
レッスンの材料や調理器具、盛り付けなど、ご自宅等で復習・再現されるための写真撮影は可能です。また、ブログ、インスタグラム、twitterなどへの掲載も問題ありません。ただし、動画による撮影・SNSへの投稿・配信等はご遠慮ください。また、レシピの掲載・複写・転載についても禁止とさせ…
レシピをブログやSNSにアップできますか？
商用目的でなく、個人で楽しむ目的の場合も含めまして、ブログ・SNS・印刷物など媒体を問わず、教室のレシピの複写・転載は禁止とさせていただいております。なお、調理風景や盛り付けの写真撮影は問題ございません。
レッスンで作った料理は持ち帰れますか？
食品衛生上、すべてのコースのレッスンで作ったお料理の持ち帰りはご遠慮いただいております。なお、デザート・スイーツ・焼き菓子などは、お持ち帰りいただけます。当スクールでは衛生管理を徹底したレッスンを実施しておりますが、万が一お持ち帰りによって食中毒・体調不良が発生した場合の責任は負…
その他
受講したレシピをなくした場合、もう一度もらえますか？
レッスンのレシピを紛失された場合、会員ページのレシピ一覧より、再度ダウンロードできます。また、次回以降のレッスン日に講師よりお渡しすることもできます。詳細については、ご入会時にスタジオにてご説明いたします。
生徒が希望する料理も教えてもらえますか？
基本的には、レッスンのカリキュラムに沿って調理法・レシピを学んでいただく形式で進めていきます。少しレッスン時間に余裕がある回やクラスの終盤では、生徒さんからのリクエストにお答えすることもあります。ご希望がありましたら、講師にお伝えください。
食品アレルギーがあっても受講できますか？
はい、ご受講いただけます。当スクールでは、通常のコースでも、アレルギーをお持ちの方でも楽しくレッスンを受けていただけるカリキュラムをご用意しています。事前に相談を行い、該当の食材を抜いたレシピをご用意します。または、特定の料理にアレルギー食材が含まれる場合、そちらの料理のみスキッ…
サンプルFAQのダウンロード、デモFAQサイト
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